Politika piškotkov Zyflow
Različica: 1.1 · Datum začetka veljavnosti: 19. 10. 2026 · URL: https://www.zyflow.eu/legal-pages/cookie-policy
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako družba HERKO d.o.o., Pševska cesta 10, 4000 Kranj, Slovenija (v nadaljevanju: »mi«), uporablja piškotke in podobne tehnologije na spletnih mestih zyflow.eu, app.zyflow.eu in navigate.zyflow.eu. Več o obdelavi osebnih podatkov je v naši Politiki zasebnosti. Kontakt: legal@zyflow.eu.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v vaš brskalnik. Podobne tehnologije so lokalna hramba brskalnika in sledilne kode (pixel – kratka koda, ki ob nalaganju strani pošlje podatke ponudniku). V tej politiki izraz »piškotki« zajema vse te tehnologije.
2. Trenutna uporaba piškotkov
Naša spletna mesta trenutno ne uporabljajo analitičnih, oglaševalskih ali drugih nenujnih piškotkov. Uporablja se lahko le tehnično nujna hramba, na primer za ohranjanje prijave, kjer je ta na voljo. Spletna mesta gostuje Vercel, ki obdeluje tehnične podatke o zahtevah (glej našo Politiko zasebnosti).
Brez piškotkov in brez izvajanja kakršne koli kode na vaši napravi naš strežnik anonimno šteje oglede strani: za vsako zahtevo strani našemu ponudniku analitike PostHog (oblak v EU, ki deluje kot naš obdelovalec) pošlje le naslov strani, jezik in domeno spletnega mesta, s katerega ste prišli, brez naslova IP, podatkov o napravi ali identifikatorja, za merjenje dosega spletnega mesta (zakoniti interes, točka (f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov).
3. Načrtovani piškotki – samo z vašo privolitvijo
Načrtujemo uporabo orodij Google Tag Manager, Google Analytics 4 in PostHog (oblak v EU, za razumevanje uporabe spletnih mest; snemanje sej na marketinški strani je izklopljeno) ter Meta (Facebook) Pixel (za merjenje in izboljševanje naših oglasov na Facebooku in Instagramu). Ta orodja so blokirana in se ne naložijo, dokler v pasici za piškotke dejavno ne privolite. Če ne privolite, se nikoli ne naložijo. Za nujne piškotke privolitev ni potrebna (157. člen Zakona o elektronskih komunikacijah, ZEKom-2, ki prenaša tretji odstavek 5. člena Direktive o zasebnosti in elektronskih komunikacijah). Za vse druge piškotke vas prosimo za privolitev (točka (a) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov).
4. Kategorije piškotkov
- Nujni – potrebni za delovanje spletnega mesta in za shranjevanje vaše izbire glede piškotkov. Vedno aktivni.
- Analitični – Google Analytics 4 prek Google Tag Managerja in PostHog (EU): statistika obiskov, ogledanih strani, naprave in približne lokacije (država/mesto) ter ključnih dejanj, npr. klikov na trgovino z aplikacijo. Izklopljeni, dokler ne privolite. Snemanje sej na zyflow.eu ni v uporabi.
- Trženjski – Meta Pixel (in Googlove oglaševalske oznake, če jih dodamo): merjenje uspešnosti naših oglasov in prikaz ustreznih oglasov na drugih platformah. Izklopljeni, dokler ne privolite.
5. Preglednica piškotkov
| Ime | Ponudnik | Namen | Kategorija | Trajanje | Stanje |
|---|---|---|---|---|---|
cc_cookie |
Zyflow (CookieConsent, lastni piškotek) | Shrani vašo izbiro glede piškotkov, da vas ne sprašujemo na vsaki strani | Nujni | 182 dni | Ko bo pasica aktivna |
zyflow_ft |
Zyflow (lastni piškotek) | Shrani prvi stik kampanje (utm_source / utm_medium / utm_campaign), da povezave App Store in Google Play ostanejo pripisane po prehodu na drugo stran | Nujni | 90 dni | Aktivno |
_ga |
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Z naključnim identifikatorjem razlikuje obiskovalce za statistiko | Analitični | 2 leti (privzeta vrednost po navedbah družbe Google) | Načrtovano, samo po privolitvi |
ph_*_posthog |
PostHog (oblak v EU) | Anonimni identifikator obiskovalca, skupen za *.zyflow.eu | Analitični | 1 leto | Samo po privolitvi za analitiko |
_ga_<ID> (en piškotek za vsak ID merjenja Google Analytics) |
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Ohranja stanje seje za statistiko | Analitični | 2 leti (privzeta vrednost po navedbah družbe Google) | Načrtovano, samo po privolitvi |
_gcl_au |
Google Ireland Ltd. (Conversion Linker) | Povezuje klike na oglase z dejanji na našem spletnem mestu | Trženjski | 90 dni (po navedbah družbe Google) | Samo če dodamo Googlove oglaševalske oznake, in samo po privolitvi |
_fbp |
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | Prepozna vaš brskalnik za merjenje in prikazovanje oglasov | Trženjski | 90 dni (po navedbah družbe Meta) | Načrtovano, samo po privolitvi |
_fbc |
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | Shrani identifikator klika, ko pridete z oglasa Meta | Trženjski | 90 dni (po navedbah družbe Meta) | Načrtovano, samo po privolitvi |
Piškotki Meta na facebook.com (npr. fr) |
Meta Platforms Ireland Ltd. (tretja oseba) | Prikazovanje in merjenje oglasov Meta, če v istem brskalniku uporabljate Facebook/Instagram | Trženjski | 90 dni (po navedbah družbe Meta) | Načrtovano, samo po privolitvi |
Google Tag Manager le nalaga zgoraj navedene oznake, in sicer šele po vaši privolitvi. Preglednico bomo posodobili, preden bomo uporabili kateri koli nov piškotek.
6. Uporabniki podatkov in prenosi
Družba Google (Google Ireland Ltd.; matična družba Google LLC, ZDA) analitične podatke obdeluje v našem imenu. PostHog (oblak v EU) po vaši privolitvi obdeluje produktno analitiko spletnega mesta; snemanje sej na marketinški strani je izklopljeno. Družba Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.; matična družba Meta Platforms, Inc., ZDA) prejema podatke iz Meta Pixla; pri zbiranju in posredovanju teh podatkov sva lahko z družbo Meta skupna upravljavca (26. člen Splošne uredbe), kot je opisano v pogojih družbe Meta za njena poslovna orodja. Podatki se lahko prenesejo v ZDA; glede na ponudnika se opiramo na okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov ali na standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (podrobnosti na zahtevo na legal@zyflow.eu). Za njuno nadaljnjo obdelavo veljata njuni politiki zasebnosti.
7. Privolitev, preklic in sprememba nastavitev
- Ob prvem obisku pasica ponuja možnosti »Sprejmi vse«, »Zavrni vse« in »Uredi nastavitve«. Zavrnitev je enako preprosta kot sprejem. Če pasico zaprete ali ne izberete ničesar, se uporabljajo samo nujni piškotki.
- Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi vsake strani. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Ko privolitev prekličete, orodij ne nalagamo več in, kjer je tehnično mogoče, izbrišemo svoje analitične in trženjske piškotke.
- Vašo izbiro hranimo 182 dni in vas ponovno vprašamo, ko poteče ali ko dodamo nove piškotke ali namene.
- Za dokazovanje privolitve hranimo zapis o njej (naključni identifikator privolitve, datum in čas, vaše izbire in različico politike). Ta zapis hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dokazovanje vaše privolitve in za obrambo pravnih zahtevkov, nato ga izbrišemo.
- Piškotke lahko blokirate ali izbrišete tudi v nastavitvah brskalnika; nekateri deli spletnega mesta takrat morda ne bodo delovali pravilno.
8. Mobilna aplikacija Zyflow
Mobilna aplikacija Zyflow ne uporablja brskalniških piškotkov. Nekatere podatke za delovanje shrani v lokalno hrambo naprave: vašo prijavno sejo (v varni hrambi naprave), nastavitve, zadnjo znano lokacijo in nedavna iskanja. Naše orodje za spremljanje napak (Sentry) na napravi shrani psevdonimni identifikator. Naše analitično orodje (PostHog) deluje in shrani identifikator le, če v aplikaciji privolite; to lahko kadar koli spremenite v Nastavitvah. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti, točka 3.14.
9. Spremembe
Politiko piškotkov posodobimo, ko spremenimo piškotke, ki jih uporabljamo. Trenutna različica in datum sta navedena na vrhu.